|
Iedere maand delen wij design en interactie kennis, richtlijnen en tips. Wilt u die kennis iedere maand gratis en zonder verplichtingen in uw mailbox? Meldt u dan nu aan!
Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld, uw adres wordt niet verstrekt aan andere partijen. U kunt eenvoudig afmelden via een link op de email.
|
Soms winnen de beste producten en business-modellen het niet in de markt, terwijl de mindere producten de overwinning halen. De bekende QWERTY-layout van het toetsenbord is ontworpen om te voorkomen dat de mechanische onderdelen in elkaar zouden grijpen tijdens het typen op oude typemachines. De efficiëntie van typen en de plaats van de letters op het toetsenbord werd niet beschouwd als een prioriteit in die tijd. De Dvorak-lay-out, niet meer zo bekend is in onze dagen, is daarentegen ontworpen op basis van diepgaand onderzoek en heeft laten zien goede resultaten te halen in het verbeteren van de snelheid van typen. Uit resultaten van een vergelijkende test blijkt een verbetering van 30% efficiency van het werk. Tegenwoordig hebben computers niet meer de mechanische onderdelen van een typemachine, dus zou je zeggen dat de Dvorak-lay-out de eerste keus zou zijn van de meeste mensen. Maar waar de Dvorak wint in termen van efficiëntie, wint QWERTY op het gebied van voorkeur.  Dit voorbeeld leert ons een belangrijke les: voor de hand liggende verbeteringen van prestaties in een product is niet een garantie voor succes. Mensen maken hun keuzes en bouwen voorkeuren op basis van vele factoren en de meeste daarvan zijn onbewust. Wat je denkt dat goed is voor mensen, is niet noodzakelijk hetzelfde als wat mensen zelf het beste voor ze vinden. Sterker nog: mensen gaan heel vaak niet voor het beste product, maar vaker gaan ze voor een goed-gevoel ervaring. Design Tips De beste manier om een evenwicht te vinden tussen prestatie en voorkeur is door goede observatie. Vertrouw niet alleen op wat mensen zeggen, kijk hoe ze dingen doen. Trek conclusies, ontwerp en test, observeer en verbeter opnieuw. |
Welke rol kan design spelen op uw business performance? Een hele grote. Vooral als u design voor een heel specifiek doel gaat inzetten, zodat het meetbare resultaten geeft. In de serie doelmatig design deze keer hoe design kan worden gebruikt om producten sneller te introduceren.
Kennis en creativiteit zijn belangrijke assets op uw bedrijfsbalans. Ze creeren meerwaarde voor uw bedrijf, maar juist ook voor uw klanten of de eindgebruiker.
Uw kennis en creativiteit betekenen bijvoorbeeld forse besparingen voor uw klanten of rust voor ouders met een kind met diabetes. Daarom doen uw klanten juist zaken met u. Wij leveren u de kennis en creativiteit die nodig is om een meerwaarde voor uw klanten te zijn.
Case: Glucashield
 Dit gepatenteerde medische hulpmiddel met uniek sluitings systeem voor kinderen met diabetes is door ons team als concept product en prototype ontwikkeld. Het product is bedoeld als een emergency kit voor kinderen die onverhoopt in een serieuze hypo terecht komen, waarbij ze het bewustzijn verliezen en zorgt daarvoor voor rust bij ouders en verzorgers.
Klant
In eigen huis ontwikkeld, in samenwerking met verschillende partijen.
Strategie
Diepgaande analyses, beknopte gebruikersonderzoeken, creativiteit, kennis van materialen en productie.
Case: Tensio+
 Met dit meetinstrument voor de papierindustrie is het ons ontwerp team gelukt om ten opzichte van Duitse concurrenten van meetinstrumenten de absolute meetafwijking te verbeteren van bijna 100% naar 5% in de slechts mogelijke omstandigheden in de papiermachine. Ook is de meetafwijking tussen metingen uitgevoerd door verschillende personen nagenoeg opgeheven. Dit resulteert in hogere papierkwaliteit en minder slijtage van de zeef en persbanden van de papiermachine, wat een substantiele besparing oplevert voor papierfabrieken.
Klant
Nederlandse producent van hoogwaardige tools voor de papierindustrie.
Strategie
design voor ervaring, in een vroeg stadium testen met prototypes, slimme integratie van mechanische meettechniek, elektronica en software.
|
|
|
|
